Guía del gobierno británico para utilizar la inteligencia artificial en el sector público.

El Servicio Digital del Gobierno (GDS) y la Oficina de Inteligencia Artificial (OAI) de Reino Unido han publicado una guía conjunta sobre cómo construir y utilizar la inteligencia artificial (AI) en el sector público.

Esta guía cubre cómo:

para evaluar si el uso de AI le ayudará a satisfacer las necesidades de los usuarios
El sector público puede utilizar mejor la IA.
implementar la IA de manera ética, justa y segura

La OAI, el GDS y el Instituto Alan Turing (ATI) han publicado una guía conjunta sobre cómo construir y utilizar la inteligencia artificial (IA) en el sector público.

Prólogo Ministerial

Todos los días, la inteligencia artificial (IA) está cambiando la forma en que experimentamos el mundo. Ya utilizamos AI para encontrar la ruta más rápida a casa, alertarnos de actividades sospechosas en nuestras cuentas bancarias y filtrar correos electrónicos no deseados.

El gobierno del Reino Unido reconoce la importancia del desarrollo de esta tecnología tanto para las empresas como para el sector público. De hecho, Inteligencia Artificial y Datos fueron nombrados como uno de los cuatro “Grandes Desafíos” en el Libro Blanco de Estrategia Industrial, que son tendencias globales que transformarán nuestro futuro y contribuirán al plan a largo plazo del gobierno para aumentar la productividad en el Reino Unido.

PwC estima que AI podría contribuir con $ 15.7 billones a la economía mundial para 2030. El Reino Unido se encuentra entre los tres países más importantes a nivel mundial en el desarrollo de tecnologías AI y esta fortaleza nos coloca en una posición privilegiada para desbloquear este crecimiento global proyectado. Las mismas estimaciones indican que la IA podría aumentar nuestra productividad en un 14.3% y aumentar nuestro PIB hasta un 10.3% para 2030.

Hay grandes oportunidades para que el gobierno aproveche esta nueva tecnología para mejorar vidas. Podemos entregar más por menos y dar una mejor experiencia al hacerlo.

Para los ciudadanos, la aplicación de las tecnologías de IA resultará en una experiencia más personalizada y eficiente. Para las personas que trabajan en el sector público significa una reducción en las horas que dedican a tareas básicas, lo que les dará más tiempo para invertir en formas innovadoras de mejorar los servicios.

Cuando el gobierno y los ciudadanos se benefician, también lo hace la economía. Este año, el gobierno del Reino Unido ocupó el segundo lugar a nivel mundial en términos de preparación para la IA, y como el país más preparado dentro de Europa Occidental para darse cuenta de los beneficios de la IA en la prestación de servicios públicos. Poner en práctica esta preparación y obtener soluciones innovadoras del próspero sector tecnológico del Reino Unido beneficiará, a su vez, a nuestra economía y hará crecer mercados nuevos e innovadores en todos los sectores.

Queremos que el sector público comprenda la IA y aproveche las oportunidades aquí. Como parte de este trabajo, se llevó a cabo una revisión sobre el uso de AI en el sector público, dirigida por el Servicio Digital del Gobierno y la Oficina de Inteligencia Artificial, entre noviembre de 2018 y abril de 2019. Su propósito era muéstrenos dónde la IA podría tener el mayor impacto y dónde la inversión podría generar el mayor beneficio.

Los resultados de la revisión, publicados como parte de la Estrategia de Innovación Tecnológica del Gobierno, revelaron que los líderes de todo el sector público podrían beneficiarse de una mejor comprensión de la tecnología, las oportunidades que presenta y las limitaciones de su uso.

Esta guía se produjo para satisfacer esta necesidad, basándose en las mejores prácticas del sector comercial y público.

También debemos practicar lo que predicamos y asegurarnos de que el sector público esté liderando desde el frente en el despliegue seguro y ético de la IA y otras tecnologías emergentes. Para reflejar esto, hemos trabajado con el Instituto Alan Turing, el Instituto Nacional de Inteligencia Artificial del Reino Unido, para producir orientación adicional sobre la ética y la seguridad de la IA en un contexto del sector público.

Maximizar los beneficios de la IA es una prioridad para el gobierno, y esta guía es un paso importante hacia el logro de ese objetivo. Le animamos a poner en práctica esta guía.

La ministra de Estado para las Industrias Digitales y Creativas, Margot James MP

Ministro de Estado de Universidades, Ciencia, Investigación e Innovación, Chris Skidmore MP

Secretario Parlamentario y Ministro de Implementación, Oliver Dowden MPE MP